1. SPOSÓB ZAMAWIANIA

Produkty w Sklepie Greencom.pl można zakupić wysyłkowo - zamawiając przez Internet, faks lub telefon.

2. PROCEDURA ZAMÓWIENIA

Zamówienia w Sklepie Greencom.pl można składać:

• poprzez koszyk sklepu internetowego - umożliwia szybką i automatyczną obsługę zamówienia. Po skorzystaniu z koszyka Sklepu Greencom.pl Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zarejestrowania zamówienia w naszym systemie. Wiadomość będzie zawierała datę oraz czas rejestracji, a także unikalny numer zamówienia, który będzie pomocny w realizacji transakcji.
• poprzez email - na adres sklep@greencom.pl można przesłać email zawierający wszystkie potrzebne dane do realizacji zamówienia: dane dotyczące zamówienia (ilość, kolorystyka zamawianego towaru, opcje znakowania etc.) oraz informacje potrzebne do wystawienia faktury: dane firmy/instytucji zamawiającej i adres dostawy.
• poprzez formularz zamówienia - wypełniony formularz należy odesłać emailem na adres sklep@greencom.pl lub faxem pod numer (61) 221 94 02.
• osobiście - wypełniony formularz zamówienia można złożyć w siedzibie naszego Sklepu.

Przed złożeniem każdego zamówienia należy sprawdzić u naszego pracownika dostępność towaru.

Złożone zamówienia realizujemy według kolejności zgłoszeń.

3. POTWIERDZANIE ZAMÓWIEŃ

Złożone zamówienia potwierdzamy niezwłocznie w godzinach pracy Sklepu Greencom.pl, czyli 8.00 - 16.00 w dni robocze. Jeśli pomimo podejmowanych prób kontaktu z Klientem, w ciągu 24 godzin od chwili rejestracji zamówienia nie uda nam się potwierdzić zamówienia, zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od jego realizacji, o czym poinformujemy dostępnymi sposobami.

Momentem zawarcia wiążącej umowy kupna-sprzedaży pomiędzy firmą Studio Greencom, będącą właścicielem Sklepu Greencom.pl, a zamawiającym towar Klientem, jest moment potwierdzenia zamówienia przez pracownika firmy Studio Greencom. Umowa kupna-sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

4. ZMIANA ZAMÓWIENIA

Zmiany w danych przekazanych podczas składania zamówienia (np. adres dostawy, zmiana sposobu płatności itp.) można dokonać wysyłając stosowny email na adres sklep@greencom.pl koniecznie zaznaczając, najlepiej przy pomocy numeru zamówienia, którego zamówienia zmiana dotyczy. Zmiany można także dokonać kontaktując się z nami telefonicznie.

5. ODWOŁANIE ZAMÓWIENIA

Jeśli Klient chce odwołać zamówienie, musi skontaktować się z naszym pracownikiem. Jeśli zarejestrował się w naszym systemie zamówień, może przy jego pomocy zgłosić chęć anulowania zamówienia.

Nie anulujemy zamówień, jeśli paczka została wysłana do Klienta.

Zespół Sklepu Greencom.pl